Kuidas tehisintellekt saaks juhatada teed kirikusse? Veebiseminar uuris digitaalseid tulevikusuundi

Hiljutine rahvusvaheline veebiseminar tõi kokku valdkonna eksperdid, et arutada, kuidas andmed ja vestlusrobotid saavad aidata inimestel leida tee koguduseni ning muuta kiriklik info kättesaadavamaks.

Euroopa Kristliku Internetikonverentsi (ECIC) ja WACC Europe koostöös toimunud seminar “Feeding AI: How Data and Chatbots Can Guide People to Church” keskendus praktilistele näidetele ja strateegiatele, kuidas tehisintellekti (AI) abil koguduseelu toetada.

Helsingi kogemus: Vestlusrobot kui toetav teejuht

Helsingi koguduste liidu arendusjuht Eeva Salonen tutvustas Soome pealinna kogemust AI-vestlusroboti kasutamisel. Kuna Helsingi liit on Soome suurim, teenindades üle 300 000 liikme, oli veebilehel navigeerimine muutunud kasutajate jaoks keeruliseks.

“Kasutajad ei otsi lihtsalt informatsiooni, vaid selgust ja juhiseid – kes on see õige inimene, kellega ühendust võtta või kus täpselt üritus toimub,” selgitas Salonen. Tehisintellekt pakub ööpäevaringset ja mitmekeelset tuge, olles abiks elu oluliste sündmuste, nagu pulmade või ristimiste planeerimisel. Samuti kogub robot väärtuslikku teavet selle kohta, millist abi inimesed tegelikult ootavad.

Kui kirikut pole andmetes, on ta AI jaoks nähtamatu

Saksa pastor ja internetivolinik Ralf Peter Reimann rõhutas, et kirikute nähtavus sõltub nüüdsest nende andmete kvaliteedist. Kui traditsiooniline Google’i otsing pakub nimekirja linkidest, siis uue põlvkonna AI-abilised eelistavad anda ühe konkreetse vastuse.

Oluline tähelepanek: Kui koguduse info ei ole masinloetaval kujul (struktureeritud andmed), ei suuda tehisintellekt seda leida. Reimann tutvustas projekti, mille eesmärk on muuta üle 750 000 kirikliku üksuse ja sündmuse andmed tehisintellektile kättesaadavaks, et näiteks AI-assistent oskaks soovitada sobivat jõuluteenistust.

Seminaril kõlanud ettekanded kinnitasid, et tehisintellekt ei ole enam kauge tulevikuteema, vaid igapäevane tööriist, millega kirikud peavad õppima ümber käima, et jõuda kaasaegse inimeseni.